孤芳岚影_孤芳岚影(18-20) 首页

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   孤芳岚影(18-20) (第1/5页)

    2021年8月22日

    「怎么回事?」

    等两个女孩走远了,林岚小声问着前台工作人员。

    「林姐,是这样的,客房部交接清房名单的时候搞错了,清洁阿姨才进了还没退的房间。」

    一个看来和林岚相熟的女孩轻声答道。

    「又犯这种错误?」

    林岚的眉头皱了起来,「上次我的一个客户他们就犯过这种错误了,还好没少东西而已,这次怎么说得清楚?」

    「唐经理来了。」

    有人在一边低声提醒。

    林岚转身望去,只见一个四十岁左右,身材不错,保养得宜的中年女人已经走到两个女孩身边。

    「两位小姐,请问有什么能帮到你们的吗?」

    唐经理笑容可掬地问道。

    高个的珊珊像看傻子一样的看着她,「我们都说了半天情况了,你是让我把这不开心的事情再说一遍?」

    唐经理有些尴尬,「呃,大致的情况我了解了一下,我想和二位解释一下,我们酒店的员工都是经过严格培训的,不会发生误入未退房间的,我想这其中一定是有什么误会。」

    「哈。」

    珊珊怪叫一声站了起来,「我们等了半天等来你这位经理,而你一来就告诉我们是我们在无理取闹是不是?」

    「啊,不是不是,当然不是这个意思,我是说这里面一定是有什么误会,」

    唐经理连忙解释道。

    这时候,长相可爱的女孩霏霏开口了。

    「这位女士,你应该是酒店的管理人员吧。」

    「是的是的,我是客房部的经理,我姓唐。」

    「呵呵,这就是了,是你的直属员工犯了这样的错误你当然要开脱,我理解,至于误会嘛,是,这是有误会,所以我们该做的就是如何化解这个误会,而不是像你这样站在这里反复向我们强调这是个误会,你觉得我说的对吗?」

    唐经理一脸尴尬。

    林岚身边一个女孩噗嗤一笑,「看吧,狗头军师不在身边,她是处理不好这种事情的。」

    林岚有些看不下去了,她走到几人身边。

    「请问这位小姐怎么称呼?」

    她问的是那个叫霏霏的女孩,她已经看出她才是核心,需要搞定的那个。

    女孩很大方,向林岚伸出一只手,「我叫王瑀霏,你好。」

    林岚握住了她的手,出奇的柔软滑腻,连她这个女人都觉得握着这么一只手是一种享受。

    「你好,王小姐,我叫林岚。」

    「林小姐也是酒店的管理人员吗?」

    「不,我只是销售部的一名员工,正好经过这里,我是想说我们唐经理说得其实也没错,这件事情到底怎么样还有待查证,,说不定真的是一个误会呢。」

    「哦?林小姐也以为我是在讹诈你们酒店吗?」

    林岚刚要辩解却被王瑀霏伸手制止了,于是她继续说道。

    「这个吊坠价值不高,还不到一万元,但是对我有着特殊的意义,我找到它的心情非常迫切,我现在的内心绝不像我外表看上去这么平静,所以别再跟我说什么误会不误会了。」

    王瑀霏说话的时候脸上还带着浅浅的微笑,但是语气却是异常的决然。

    「珊珊,报警吧。」

    「别报警,先别报警,我已经让服务人员再去房间找了。」

    报警对于酒店来说是自证清白的好选择,但也会带来极大的负面影响,所以除非是重大刑事事件,酒店一般情况下不喜欢警察登门。

    这个道理林岚也懂,于是她对王瑀霏说道:「这样吧王小姐,我陪你再去房间看一下吧,我理东西有一套的,我老公那个马大哈经常掉东西在家里,最后都是我找出来的,你信得过我的话就和我一起去找找看。」

    王瑀霏用一种饶有兴趣的眼神看着林岚,「行啊,那么麻烦林小姐陪我去找一次吧,不过我声明,如果找不到的话我还是会报警,酒店必须给我一个答复。」

    「不好意思两位,我和小林说几句话。」

    唐经理拉着林岚走远了几步,「林岚,你到底想干什么?」

    「唐经理你说什么呢?我不就是帮着客人去找东西吗。」

    「你别以为我不知道你心里想什么,你想羞辱我是不是?」

    林岚哑然,「你到底在说什么呀?我们的那点小过节和酒店的声誉比起来孰轻孰重我会不知道?我只是想解决这个危机而已。」

    说着不再理会唐经理,带着两个女孩乘坐电梯,回到了之前入住的房间。

    这是一个双人间,房间还保留着没有打扫的原始状态,两张床上的被褥都很凌乱。

    林岚率先走向其中一张床,抖起了被子。

    「王小姐,现在就我们几个人,其实跟你说句心里话,我不太相信我们的清洁人员会干这个,不是开脱,只是要藏点
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