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，没有出过问题。这次的六百件货由工厂发，你们保证万无一失。现在我的客户利益受到损失，收到的服装脏污，破损要求退换，我及时处理了，但追究问题根源是工厂失职，现在出问题的不是个别包裹，我认为快递不是沦为推卸的责任。”

    老板默了片刻，解释道：“我们跟这家快递公司保持良好的合作关系，这次快递问题那么多，我想可能是不可抗力。我会询问具体情况，尔后收到包裹破损的客户可以拒签，这样一来，快递那边也能尽快赔偿。”

    说来说去都是信任快递，反而认为他胡搅蛮缠，何斯明又来了气，字字珠玑道，“关于快递你应该清楚，首先我不是没付快递费，结算时包装盒都付了钱，账单都还在呢，我在意包装问题不外乎是想衣服完好。但客户收到的只是包装袋套上的包装，我有权质问包装问题，以及您跟快递公司怎么沟通是你们的事，跟我有什么关系。我在餐厅吃饭食物中毒，难道我要找农民说你在菜里下毒吗？”

    老板被他扎得无力回击，过了一会，开口说，“抱歉，跟你接洽订单的是我，工厂的其他人没有跟进不知怎么处理，并不是想要回避问题。”

    何斯明抓住他的发言纰漏，提出合理诉求：“既然如此，这次的事应该您处理。说实话买家还有七天无理由退款，我作为商家反而申诉无路，这几天不管我打工厂多少电话都无人接听，即便接了也是让我联系你，现在已经过去十天，脏污破损的衣服我没办法二次销售，我只是一家小店，负担不起十几万的损失，我想退给工厂，再由你们补发过来。”

    何斯明的论述有理有据，老板这次又自知理亏，跟何斯明协商八折赔偿八百件服装，运费各付一半。

    何斯明觉得有点亏，五百多个包裹都是男装，共计八百六十件，偶尔夹着女装，女装赔不了，男装又成本高，八折 退换运费看似补偿了，实际一算仍要倒贴钱，他跟谭亦莫说了情况，谭亦莫说：“这次按老板提的赔偿来，不然以后合作问题多。”

    何斯明郁闷：“明明他们的问题……”

    “往好处想他愿意承担责任。”

    何斯明的心咯噔一下，抬头看着谭亦莫，“你之前也觉得……”

    谭亦莫对上他的视线，道出他心里的一个猜测，“八成想置之不理。”

    何斯明皱眉：“所以你说，再不回应就网上爆料也是基于他们不想处理。”因为是常合作的工厂，他很信任，想着即便出问题也会解决，像以前有问题的服装，老板谢舒都免费补货，他看谢舒大方才长期合作。结果这次大失所望，出问题没人理，还想推卸责任，要不是谭亦莫让他爆料威胁，对方指不定继续失踪。

    谭亦莫：“如果以前合作的无恙，突然问题百出，那可能是管理变动。”

    “是吗？”何斯明忧心忡忡。

    结果谭亦莫的猜测很快得到应验。

    介绍工厂给何斯明的朋友是一大品牌的代理商，天南地北的跑，何斯明跟他打听慕妮工厂的事，他透漏慕妮新增了合伙人B，扩大了公司规模，但两人的管理方式不同，相比起谢舒的心胸宽广，行动力强，B就唯利是图，小往大来，他们目前接网红，品牌的单子，货多得忙不过来。

    这大概是工厂突然出问题的原因，朋友建议何斯明再找一家工厂，因为谢舒不负责业务，